Domande Frequenti
Come posso creare un account?
Puoi creare un nuovo account cliccando su LOGIN / REGISTRATI in alto a destra nella homepage. Si aprirà una finestra: clicca su CREA UN ACCOUNT e compila il modulo.
Per creare un account sarà sufficiente inserire Nome e Cognome, l’indirizzo email e una password. È possibile modificare le informazioni personali in qualsiasi momento.
Come posso modificare la password del mio account?
Per modificare la password clicca su IL MIO ACCOUNT. Qui troverai la sezione DETTAGLI ACCOUNT dove potrai modificare la password.
Gli articoli esauriti vengono riassortiti?
BELLETTINI riflette la reale disponibilità degli articoli in tutti i nostri magazzini e nei nostri negozi.
Se una taglia non è disponibile, significa che è terminata e che purtroppo non sappiamo se verrà riassortita più avanti nella stagione.
Ti invitiamo a controllare periodicamente la pagina dell’articolo o della collezione per trovare eventuali nuove disponibilità di taglie o di modelli e a utilizzare la WISHLIST per tenere sempre d’occhio i tuoi articoli preferiti.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli articoli già disponibili sono spediti in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell’ordine. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
PTi garantiamo che tutti i nostri articoli sono controllati dal nostro reparto di controllo qualità prima di essere spediti.
Nel caso in cui dovessi ricevere un articolo difettoso, ti invitiamo a inviare un’email a customercare@bellettini.com specificando il numero d’ordine e il codice articolo e allegando delle foto attraverso cui possiamo analizzare il difetto.
Si prega di notare che gli articoli che sono stati danneggiati a causa della normale usura, accidentalmente o per uso improprio, non saranno considerati difettosi.
Come posso ricevere promozioni?
Iscriviti alla nostra NEWSLETTER per ricevere via email tutto su ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni.
Perchè il codice promozionale non è applicabile al mio acquisto?
Le promozioni sono valide soltanto per un periodo limitato e non possono essere utilizzate insieme ad altri codici promozionali o per acquistare articoli di selezioni o brand esclusi dalle promozioni. BELLETTINI si riserva il diritto di terminare le promozioni o di cambiarne termini e condizioni in qualsiasi momento.
Come posso controllare lo stato della mia spedizione?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento. Cliccando sul numero di tracciamento potrai visualizzare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
